1. Taraflar
Satıcı/Sağlayıcı: DEVILOFT DİJİTAL HİZMETLER, örnek adres ve iletişim bilgileri.
Alıcı: Sipariş sırasında bilgilerini giren tüketici.
2. Sözleşmenin konusu
Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün veya hizmetin satışı/ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. Ürün, bedel ve ödeme
Temel nitelikler, adet, vergiler dâhil toplam fiyat, varsa ek masraflar ve ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterilir.
4. Teslimat ve ifa
Dijital teslim, sipariş öncesinde bildirilen yöntem ve süre içinde gerçekleştirilir. Teslim kayıtları güvenlik ve uyuşmazlık çözümü amacıyla saklanabilir.
5. Cayma hakkı
Cayma hakkı, kullanım şekli ve yasal istisnalar Ön Bilgilendirme Formunda açıklanır. Tüketicinin onayıyla anında ifasına başlanan dijital içerik veya hizmetlerde uygulanabilen istisnalar için ayrı bilgilendirme ve onay alınır.
6. Uyuşmazlık çözümü
Tüketici, destek kanalına ve kanunen yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.